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网购新规实施-拆了包装也能退货-七天无理由

文章来源:未知;时间:2020-02-07 20:26

  315国际消费者权益保护日▽▼○☆○◁,《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施…-▲•,《处罚办法》中明确规定▲=▲□,以消费者已拆封●△▲◁○、查验影响商品完好为由拒绝退货▷○●,超过十五日的□▲◇◁,将视为故意拖延或无理拒绝◁▪,工商部门可依法予以处罚•◇▼○○。新法有哪些亮点一起了解下▪★▷◁•。[详情]

  消费者权益日各家媒体公布的数据显示★…,网购投诉已占消费者投诉之首☆•◆◁。去年3月15日起正式实施的新消法▽▲▲▷◇,在日常购物尤其是网购中的权益给予更加强有力的保障◇◆,但这权利真正落实起来却困难重重▼◇☆•▲△。

  作为新消法的实施细则•◇-•,《侵害消费者权益行为处罚办法》今起正式实施◇■。该法中规定了经营者通过网络◆▼◁○、电视等方式销售商品过程中应承担无理由退货的义务☆■,以消费者已拆封△-▲、查验影响商品完好为由拒绝退货▽▽,并且对于经营者在收集…▲□、使用消费者个人信息方面做出了详细的说明▽●▼★。[详情]

  《侵害消费者权益行为处罚办法》已经通过国家工商行政管理总局局务会审议○★▲,于2015年1月5日公布-=▪▽□,自2015年3月15日起施行▪□▪•▷-。近日◇△,业内专家就《处罚办法》进行了解读--=△▲•。

  =▪“网购七天无理由退货●◆▼”即网购后悔权▪▽,是新《消法》最大亮点之一★■=▷。现实中▼△=◇=,一些商家却以各种理由拒绝无理由退货☆□□▽▲=。《处罚办法》列举了采用网络◆…、电视◇•●、电话等方式销售商品的经营者不履行=◁◇■•“7天无理由退货▲●▽★”的具体情形◁•▼◁△,规定了经营者故意拖延和无理拒绝的四种情形以及惩罚依据★▲•。[详情]

  在淘宝网开店的天津人郑女士向记者反映▽-•,自己经营一家内衣店▷▷■●▪。■◇●▷○•“内衣类物品不可能按照已拆封可退货的规定执行△•▽●○=,这会影响二次销售▪▼▪。◁•▼★▷”不仅仅是郑女士有疑问☆■,部分网友也质疑△▽△◆,这样会不会买到★▼◆=☆▷“二手△▲◇”商品◇☆?

  另外●□○,一些音像制品网店也不愿意支持□○◇◇“拆封退货■◇☆”•=。…■○★☆“音像制品拆封后▽▪▪,可以拷贝到电脑△●▲…☆▼,刻录出副本◇-,要是这样也可以退货△•☆…△,会影响店铺经营…▽。•△”一家经营音像制品的网店店主刘先生告诉记者▲○•▽▼=。[详情]

  3月15日▷▼,《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》)正式实施▲△□,该《办法》共22条▪□▪●★▷。其中▷▼■,备受关注的亮点是 ★▼▷▷◁“已拆封=□”再不是拒绝退货的理由-◁。但◇•▽“已拆封◇•☆-▷●”商品的范围如何界定◇◁?例如食品△◁、内衣◁◆、音像制品如遇拆封是否可以退货=●▷…?

  鉴于目前对▼▲…△★“已拆封•-•●▷”概念尚未细化▼●★◁,●◇○▲▽☆“拆封=◁☆■”到底是指产品外包装还是所有包装◇◇,食品◇▲●●、内衣等物品拆封后是否能退货◆•……▪▷,都没有明确规定▷●△。[详情]

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